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 標準答案 學生答案
配分:[10.00]
得分:
1. 交換名片的順序,何者為正確?
  1. 職位高的先遞給職位低的。
  2. 如與長官同行,長官未與對方交換名片前,不可先行與對方交換名片。
  3. 一般社交場合,男士應先遞送給女士,年輕者應先遞送給年長者,主人先遞送給客人。
  4. 以上皆不正確
 
配分:[10.00]
得分:
2. 引導人員應走在賓客的正前方,並運用手勢引導、語言提醒,走路速度亦應配合賓客速度。
 
配分:[10.00]
得分:
3. 職位低或年少者應向職位高或年長者主動伸手握手,以示尊崇對方。
 
配分:[10.00]
得分:
4. 上樓時,女士在前,男士在後;長輩在前,晚輩在後,以示尊重。下樓時,男士在前,女士在後;晚輩在前,長輩在後,以維安全。
 
配分:[10.00]
得分:
5. 男性穿著單排扣西服時,最上面的扣子不扣,坐下時,則將扣子全部解開。
 
配分:[10.00]
得分:
6. 公務拜訪時,主賓位階高於主人或與主人相當時,主人均應在會客室門口迎接,代表機關歡迎之意。
 
配分:[10.00]
得分:
7. 一般禮賓排序原則,何者為對?(A)以中央為尊、以右為尊(B)以上為尊、以近主人為尊(C)以內為尊、以安全舒適為尊。
  1. A,B
  2. A,C
  3. B,C
  4. A,B,C
 
配分:[10.00]
得分:
8. 你從門外往內看,會客室最上首有兩張沙發,此時主人應坐你看過去右邊那張沙發,主賓坐左邊那張沙發。
 
配分:[10.00]
得分:
9. 西式餐宴時:(A)水杯或飲料杯置於右手邊(B)麵包置於左手邊(C)刀、叉由內向外依次取用(D)拿葡萄酒杯的方式—用手掌握住酒杯。以上何者正確?
  1. A,B
  2. A,B,C
  3. A,B,D
  4. A,B,C,D
 
配分:[10.00]
得分:
10. 合宜的服裝儀容,要掌握 T.O.P.原則,配合工作性質、年齡與身分,針對不同場合,選擇合適的服裝。其中P是People的縮寫。

 

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