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| 標準答案 學生答案 | |||
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1. 交換名片的順序，何者為正確？
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2. 引導人員應走在賓客的正前方，並運用手勢引導、語言提醒，走路速度亦應配合賓客速度。
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3. 職位低或年少者應向職位高或年長者主動伸手握手，以示尊崇對方。
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4. 上樓時，女士在前，男士在後；長輩在前，晚輩在後，以示尊重。下樓時，男士在前，女士在後；晚輩在前，長輩在後，以維安全。
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5. 男性穿著單排扣西服時，最上面的扣子不扣，坐下時，則將扣子全部解開。
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6. 公務拜訪時，主賓位階高於主人或與主人相當時，主人均應在會客室門口迎接，代表機關歡迎之意。
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7. 一般禮賓排序原則，何者為對？(A)以中央為尊、以右為尊(B)以上為尊、以近主人為尊(C)以內為尊、以安全舒適為尊。
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8. 你從門外往內看，會客室最上首有兩張沙發，此時主人應坐你看過去右邊那張沙發，主賓坐左邊那張沙發。
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9. 西式餐宴時：(A)水杯或飲料杯置於右手邊(B)麵包置於左手邊(C)刀、叉由內向外依次取用(D)拿葡萄酒杯的方式—用手掌握住酒杯。以上何者正確？
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10. 合宜的服裝儀容，要掌握 T.O.P.原則，配合工作性質、年齡與身分，針對不同場合，選擇合適的服裝。其中P是People的縮寫。
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